Ben de başka bir işlem için sıra aldım ve sıra kağıdı hemen düştü. Sıram geldiğinde ilgili yetkili nakit işlemleri ben yapmıyorum kioskdan sıra alarak diğer müşteri temsilcilerinden sıra alın dedi ve kafam iyice karıştı.
Sonra tekrar gittiğimde farkettim ki Kioskdan "Nakit İşlemler" seçtiğinizde gelen ekstra uyarı mesajının çok altında ekranın en altı sağında köşede "İleri" butonu varmış.
Ya değerli X banka uyarı mesajı alta İleri butonu üste veya en kötü ikisi yan yana konulur. UX ve Dijital açılardan bu küçücük mantıkdan uzak nasıl bir teknoloji yönetimi var siz de?
No comments:
Post a Comment